Jeremy Roper, entrenador de salud Centro médico George E. Wahlen VA
Desafío
Los profesionales de la salud del Centro Médico del Departamento de Asuntos de Veteranos de Wahlen a menudo enfrentan el desafío de mantener una interacción significativa con sus pacientes durante las videollamadas. Lograr una comunicación natural y el contacto visual es crucial para generar confianza y empatía, pero puede ser difícil mantenerlo de manera constante en las reuniones virtuales. Esta falta de interacción directa puede obstaculizar el desarrollo de una relación sólida entre el paciente y el proveedor, lo que afecta la calidad general de la atención brindada a los veteranos.
Solución
La cámara iContact Pro ofrece una solución a medida para los profesionales de la salud del Centro Médico del Departamento de Asuntos de Veteranos George E. Wahlen que enfrentan estos desafíos. Su diseño intuitivo y sus funciones permiten a los profesionales realizar sesiones de telesalud con facilidad, facilitando la comunicación natural y manteniendo el contacto visual durante toda la sesión.
Resultados
La integración de iContact Camera Pro en las sesiones de telesalud en el Centro Médico del Departamento de Asuntos de Veteranos de Wahlen generó una mayor participación de los pacientes en las videollamadas remotas. Se ha demostrado que el contacto visual aumenta la capacidad de recordar la información en un 23 %, lo que facilita que los profesionales de la salud establezcan una relación y transmitan empatía con sus pacientes. iContact Camera Pro simplificó las interacciones de telesalud, lo que permitió que los profesionales se concentraran únicamente en brindar una atención de primer nivel al paciente.